Hola, NOMBRE:

Muchas gracias por ayudarnos.

Tal como acordamos, me complace enviarte la traducción sobre la que un cliente ha hecho una reclamación. Concretamente el cliente ha hecho el comentario siguiente:

INDICAR

Condiciones pedido:

– Tarifa aplicable: 17 euros por hora.

– Tiempo a invertir en la comprobación: el necesario para comprobar si la traducción está realmente defectuosa o no. Normalmente bastarán unos 20 minutos, pero si se necesita más tiempo puede emplearse más.

– Plazo de entrega: INDICAR Hora de entrega: INDICAR

Instrucciones Revisor:

1. Enviarnos acuse de recibo de este Email, lo que implica la aceptación de este pedido.

2. Comprobar e indicar si: (i) la traducción es realmente defectuosa, o si (ii) la traducción sencillamente no está adaptada al gusto del cliente, pero no puede decirse que sea defectuosa.

3. Hacer algún comentario sobre la traducción y si la traducción es defectuosa incluir algún ejemplo de defecto.

4. Indicar al Coordinador de traducciones e Interpretaciones una de las siguientes posibilidades:

(i) La traducción tenía un nivel A1 (La traducción está perfecta o casi perfecta, por lo que puede satisfacer a un cliente con un nivel de exigencia muy alto);

(ii) tenía un nivel A2 (La traducción está muy bien. Aunque tiene algún pequeño defecto de forma (error tipográfico, ortográfico, formato), tiene un nivel de calidad para satisfacer a un cliente con un nivel de exigencia alto);

(iii) tenía un nivel A3 (La traducción está bastante bien. Tiene algún defecto de estilo (terminología, redacción), pero tiene un nivel de calidad para satisfacer a un cliente con un nivel de exigencia medio);

(iv) tenía un nivel B1 (La traducción está regular, pudiendo satisfacer a un cliente con nivel de exigencia bajo);

(v) La traducción es claramente deficiente, no pudiendo ni siquiera satisfacer a un cliente con un nivel de exigencia bajo (indicar la calificación B2…E3);

5. Indicar el tiempo invertido en la revisión.

Gracias por todo.

Cordialmente,

Responsable de Calidad de la Agencia de Traducció

1Global Translator Servicio de traducciones

traducciones“>1GLOBAL TRANSLATORS

traducciones e Interpretaciones

Página Web:

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