SGC: Sistema de Gestión de la Calidad
Coordinador de Traducciones e Interpretaciones: persona que se encarga de coordinar con el equipo de traductores profesionales para que se hagan las Traducciones y otros trabajos.
Coordinador de Traducciones e Interpretaciones Asistente: persona que coordina cuando el Coordinador de Traducciones español e Interpretaciones (Principal) no está disponible o que le ayuda cuando el Coordinador necesita ayuda en la gestión de proyectos de traducción e interpretación.
En el punto 4.1 se realizan algunas definiciones más.