Apartado-1. Gestión de calidad de traducciones e interpretaciones

Apartado-2. Solicitud de información y ofertas

Apartado-3. Tramitación de proyectos

Apartado-4. Aceptación y planificación de proyectos

Apartado-5. Flujo de trabajo del proyecto

Apartado-6. Feedback y mejora continua

Apartado-7. Incidencias y casos especiales

Apartado-8. Aceptación de pedidos

Apartado-9. Entrega de proyectos

Apartado-10. Listas y tablas

Apartado-11. Documentación para traductores

Apartado-12. Relación con clientes y potenciales

Apartado-13. Interpretación

Apartado-14. Revisiones y seguimientos