AGENCIA DE TRADUCCI脫N:
Calidad

En 1Global Translators todo est谩 orientado hacia la calidad y por ello hemos introducido una Pol铆tica de Calidad de conformidad con la norma de calidad ISO 9001:2000 y con la norma de calidad para la prestaci贸n de servicios de traducci贸n UNE EN-15038:2006. Dicha pol铆tica consiste en un tri谩ngulo que se apoya en dos pilares (excelentes profesionales y nuestro Sistema de Gesti贸n de la Calidad) y un punto de referencia arriba de todo (orientaci贸n hacia el cliente).

ORIENTACI脫N HACIA EL CLIENTE

Para nosotros, el punto de referencia hacia el cual todo est谩 orientado son las necesidades de nuestros clientes, las cuales estamos comprometidos en satisfacer. Para ello, valoramos mucho vuestros comentarios sobre vuestras necesidades y sobre c贸mo podemos mejorar nuestros servicios. Las bases para hacerlo posible son excelentes profesionales y nuestro Sistema de Gesti贸n de la Calidad.

PROFESIONALES EXCELENTES

Nuestra pol铆tica de recursos humanos es la siguiente: Reclutamos, en la medida de lo posible, abogados, economistas, ingenieros, inform谩ticos, farmac茅;uticos, etc. Cada traducci贸n o control de calidad es llevado cabo por un traductor suficientemente cualificado en el campo correspondiente.
Los traductores son nativos del idioma de destino.
Todos nuestros colaboradores se comprometen a prestar sus servicios de forma que satisfagan los requisitos de nuestros clientes, dentro de los plazos acordados y sin errores. Firman los correspondientes Compromisos de Confidencialidad.
Siempre damos a nuestros profesionales claras instrucciones y nos aseguramos de que entienden los objetivos del encargo tal como los entendemos nosotros, con el fin de garantizar una calidad mesurable que se corresponda con las expectativas de nuestros clientes.
Como resultado, nuestro personal est谩 en condiciones de realizar correctamente su trabajo y de cumplir las expectativas de nuestros clientes.

SISTEMA DE GESTI脫N DE LA CALIDAD

Para entregar los proyectos a tiempo y sin defectos, se ha desarrollado un Sistema de Calidad con unos procedimientos rigurosos y diferentes controles de calidad para que el resultado final sea un resultado de excelencia.
Para m谩s informaci贸n sobre nuestra calidad hacer clic en Pol铆tica de Calidad.

NUESTROS PROYECTOS PASO A PASO

1. An谩lisis del Proyecto

Revisamos cada proyecto (formatos, volumen, procesos necesarios, adaptaci贸n de los m茅;todos de traducci贸n, identificaci贸n de problemas, 谩mbito del proyecto, etc.). En base a este an谩lisis se prepara un presupuesto preliminar, una metodolog铆a y un calendario. S贸lo aceptaremos el proyecto si contamos con las competencias necesarias para prestar un servicio excelente en los campos en cuesti贸n.

2. Revisi贸n Profesional

Hacemos un esfuerzo especial para unir los proyectos con las competencias correspondientes mediante la b煤squeda de profesionales que tengan una s贸lida experiencia en las 谩reas necesitadas por el cliente. Nuestros profesionales pasan por los debidos controles para asegurar que proporcionen la mejor soluci贸n para vuestro proyecto.

3. Implementaci贸n del Proyecto

La Implementaci贸n del Proyecto es el punto clave en nuestro proceso. Nuestros Gestores de Proyectos aseguran que vuestro proyecto sea llevado a cabo con coherencia y eficiencia. Usamos un sistema de glosarios para asegurarnos de que cada cual use la misma terminolog铆a. Cuando es necesario, no s贸lo traducimos el texto original, sino que creamos una versi贸n traducida que sea fiel a la intenci贸n, el estilo y el contenido del original.

4. Comprobaci贸n Inicial

Tras la implementaci贸n se realiza una comprobaci贸n inicial para verificar que se cumplan nuestros est谩ndares de calidad.

5. Revisi贸n

Posteriormente, es revisado por un profesional diferente. Este proceso elimina errores ortogr谩ficos, tipogr谩ficos y gramaticales en la traducci贸n. Tambi茅;n se revisan las cuestiones terminol贸gicas. Los traductores y revisores intercambian consultas y comentarios.

6. Comprobaci贸n Final

Una vez el proyecto ha sido revisado, nuestro equipo de gesti贸n de proyectos comprueba cuidadosamente el producto final.

7. Entrega del Proyecto

Entregamos el proyecto tan pronto como est谩 finalizado, siguiendo vuestras instrucciones. Si lo dese谩is, para proyectos de ciertos vol煤menes, podemos enviaros algunas partes a medida que se van finalizando. Os entregamos el proyecto mediante e-mail, correo, disquete o CD.